Архангельская областная научная библиотека им. Н.А. Добролюбова

Анкета потребителя

Анкетирование о качестве услуг, предоставляемых Архангельской областной научной библиотекой им. Н.А. Добролюбова.

1. Открытость и доступность информации о деятельности и услугах библиотеки

2. Комфортность условий и доступность получения услуг

3. Доступность получения услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья

4. Время ожидания в очереди при получении услуги

5. Доброжелательность, вежливость и компетентность работников библиотеки

6. Уровень мероприятий, проводимых библиотекой